Delovni čas
Pon - pet: 9.00 - 14.00
Absentizem: kje nastajajo težave in kako lahko pomaga detektiv
Izzivi absentizma v podjetjih
Absentizem je vse pogostejši izziv, ki močno vpliva na delovanje podjetij. Absentizem zmanjšuje produktivnost, povečuje stroške dela in negativno vpliva na delovno klimo. Delodajalci se zato vedno pogosteje odločajo za preverjanje neupravičenih odsotnosti, pri čemer pomembno vlogo igra detektivska dejavnost. Ne pomeni pa le bolniške odsotnosti, saj absentizem vključuje tudi neupravičeno podaljševanje malice, dolgotrajne zasebne opravke ali delo za drug subjekt med delovnim časom. Vse to zmanjšuje učinkovitost in povzroča frustracije med sodelavci. Detektivi opozarjajo, da so zlorabe bolniškega staleža vse leto večje. Pri nadzorih pogosto ugotovijo, da delavcev ni doma, potujejo v tujino ali opravljajo dodatno delo.
Delodajalci se na detektive najpogosteje obrnejo zaradi absentizma. Z detektivskim nadzorom se preverja, ali zaposleni spoštujejo navodila zdravnika in ali dejansko upoštevajo bolniški red. Absentizem je lahko posledica različnih vzrokov, kot so nezadovoljstvo pri delu, preobremenjenost, slaba organizacijska klima ali nizka pripadnost podjetju. Raziskave potrjujejo, da višje zadovoljstvo z delom zmanjšuje le-tega, močne delovne vrednote v skupini pa vodijo k manjšemu številu kratkih odsotnosti.
Odsotnosti zaposlenih povzročajo občutne posledice. Organizacije se srečajo z večjimi stroški, saj morajo prerazporediti delo ali zaposliti nove delavce. Pogosta odsotnost obremenjuje sodelavce, kar lahko vodi v dodatne odsotnosti. Le-ta poveča tudi stroške delodajalca in zmanjša produktivnost celotnega tima.
Posledice absentizma
Za obvladovanje absentizma je ključno, da podjetja vzpostavijo sistem nadzora, ki temelji na pravičnosti. Managerji naj jasno določijo pravila, dosledno nagrajujejo pošteno delo in omogočijo sodelovanje zaposlenih pri odločanju. S tem zmanjšajo frustracije ter okrepijo pripadnost in motivacijo zaposlenih. Absentizem lahko zmanjšajo tudi z dodatnim usposabljanjem, izboljšanjem komunikacije in ustvarjanjem zaupanja.
Detektivska dejavnost pri tem predstavlja pomembno podporo. Detektiv lahko izvaja preventivne in kurativne kontrole bolniških odsotnosti. Pri preventivi naključne kontrole zmanjšujejo odostnosti, ker zaposleni vedo, da se neupravičena odsotnost ne izplača. Pri kurativnem delu detektiv zbira dokaze o morebitnih zlorabah, kar delodajalcu omogoča zakonito ukrepanje. Detektiv deluje v skladu z Zakonom o detektivski dejavnosti, ki določa stroga pravila in omejitve. Pri nadzoru spoštuje načelo sorazmernosti in zbira podatke le v okviru danih pristojnosti. Delodajalec lahko po pooblastilu detektiva pridobi informacije, potrebne za preverjanje spoštovanja bolniškega reda, ne pa tudi podatkov o diagnozi zaposlenega.
Absentizem lahko podjetju povzroči veliko škodo, zato je pomembno, da delodajalci vzpostavijo učinkovite ukrepe za njegovo preprečevanje. Z rednim spremljanjem odsotnosti, izboljšanjem delovne klime in sodelovanjem z detektivi je mogoče absentizem močno zmanjšati. Podjetje tako izboljša učinkovitost, okrepi pošteno delovno okolje in zaščiti svoje poslovne interese. Odsotnost zaposlenih bo vedno prisotna, vendar jo je mogoče obvladovati s premišljenim pristopom, jasnimi pravili in strokovno podporo detektivske dejavnosti.
Kako lahko podjetja dolgoročno zmanjšajo absentizem?
Za dolgoročno zmanjšanje absentizma ni dovolj zgolj ukrepanje ob ugotovljenih kršitvah. Podjetja morajo sprejeti sistemski pristop, ki vključuje preventivo, spremljanje in stalno analizo vzorcev odsotnosti. Eden ključnih korakov je redno zbiranje podatkov o odsotnostih ter njihova vsebinska analiza. Tako podjetje lažje prepozna oddelke, kjer se le-ta najpogosteje pojavlja, in ugotovi razloge zanj. Nekateri oddelki so kronično preobremenjeni, drugi se soočajo s slabim vodenjem ali slabimi medosebnimi odnosi.
Pomembno je tudi, da organizacija zaposlene vključuje v reševanje težav. Ko imajo zaposleni možnost izraziti svoje potrebe in težave, se občutek pripadnosti okrepi, kar zmanjšuje verjetnost zlorab. Prav tako se uspešna podjetja vedno bolj poslužujejo gibljivih oblik dela, kjer je mogoče del dela opraviti na daljavo. Tovrsten pristop povečuje zadovoljstvo zaposlenih in posledično zmanjšuje absentizem, saj zaposleni lažje usklajujejo delo in zasebne obveznosti. Poleg tega je ključno, da podjetja izvajajo redna izobraževanja vodij, saj imajo ti največji vpliv na delovno klimo. Usposobljeni vodje hitreje zaznajo spremembe v vedenju zaposlenih, znajo preprečiti izčrpanost in vpeljujejo ukrepe za bolj zdravo delovno okolje. Ko se takšna preventiva dopolni z detektivsko podporo, podjetje ustvari celovit sistem nadzora in skrbi za poštene delovne odnose.